DNA JAPAN

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DNA鑑定を行う手順(Amazonで購入のお客様)

1.DNA鑑定におけるインフォームドコンセントの確認

インフォームドコンセントをよくお読みください。御申込書・検査サンプルの到着をもってインフォームドコンセントに同意したものとします。

インフォームドコンセント

2.アカウントの登録

検査結果はお客様専用ページ「マイページ」にてご確認いただきます。そのため、「マイページ」のアカウント登録をお願いします。

アカウント登録はこちら

  • 報告専用となりますので、注文の詳細な内容や進捗状況などの確認はできませんので、ご了承ください。
  • dnajan@alfsinc.com」、「customer@dna.jpn.com」からのメールが確実に受信できるようにメール受信設定の確認と、当社からのメールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。
  • 返送頂く「申込書記入の申込者」と「マイページアカウントの登録者」のお客様情報が一致している必要がございます。一致が確認できない場合、検査結果のご報告ができませんので、ご注意ください。
  • 申込書記入のメールアドレスとマイページアカウントのメールアドレスが異なる場合、当社からの確認連絡は行いませんのでご了承ください。

3.御申込書/DNAを採取した綿棒を入れる封筒への記入

以下の記入例に従い、正確にご記入ください。

記入例はこちら

  • 綿棒を封入する封筒に氏名・生年月日・採取日などを記入します。
  • 封筒に記入して頂いた内容にて検査が進行します。そのため記入例を参考に、正確に楷書で記入してください。

4.DNAの採取

以下の採取方法に従いDNAを採取してください。

DNAの採取方法(PDF)

DNAの採取方法(Youtube)

  • 専用綿棒を使用して口腔内からDNAの採取(綿棒2本)を行います。
  • DNAの再採取は原則行うことができませんので、採取方法を参考に丁寧にDNA採取を行ってください。
  • 採取後は速やかに当社までご返送ください。採取から時間が経過した場合など、DNA劣化等により結果が得られない可能性がございますのでご注意ください。それらの場合、再採取はございませんので、再度お申込が必要となります。十分にご注意ください。

5.DNA採取済みキットの返送

採取が終了しましたら【注意事項】をよく確認し、下記の住所まで送付ください。
また、当社2021年10月18日より移転先での営業が始まります。そのため当社へ2021年10月18日以降到着分より新住所へご配送をお願いします。

【返送先(2021年10月15日到着分まで)
〒151-0071
東京都渋谷区本町3-10-3 清水橋矢部ビル5階
DNA JAPAN株式会社 DNA検査(Amazon)係 宛て

 
【返送先(2021年10月18日以降到着分について)】
〒184-0002
東京都小金井市梶野町5丁目9-5 フォレンジック・スクエア東京ビル
DNA JAPAN株式会社 DNA検査(Amazon)係 宛て

【注意事項】

  • 綿棒入りの封筒を付属の「ビニール袋」に入れて、受取確認ができる配送方法(例:宅急便・レターパックプラス・書留郵便等)にてご返送ください。
  • 返送料金はお客様負担となります。
  • 検査期間は海外ラボへの郵送日数を含めて約10日~2週間前後となります。
  • 年末年始休業、GW休業、お盆休みなどの長期休業期間中は、検査試料の受領ができません。そのため、当社の営業日をご確認の上、返送ください。

6.「マイページ」で検査結果の確認

検査結果のアップロードなどお客様情報が更新された場合は、アカウント登録頂いたお客様のメールアドレスに情報更新のメールが送信されます。受信しましたら「マイページ」にログインして検査結果をご確認ください。

マイページへのログイン

「マイページ」の使い方(Amazon用)

検査進捗や検査結果の確認は「マイページ」で行います。マイページのログイン方法や検査結果の確認方法はこちらをご確認ください。

マイページの使い方

ー お問い合わせ ー

各種ご質問やご相談については下記よりお問い合わせください。

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