ログイン| 事 業 者 名 | DNA JAPAN 株式会社 |
|---|---|
| 所 在 地 | 〒184-0002 東京都小金井市梶野町５丁目９番５号 フォレンジック・スクエア東京ビル |
| 電 話 番 号 | 042-316-4799 |
| 営 業 時 間 | 【お電話でのサポート対応時間】 平日 11：00～16：00 ご質問･ご相談はメールでも承っております。 コロナ禍の中メールでの積極的なご利用をお願い申し上げます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
| 定 休 日 | 土・日・祝祭日 夏期休暇・年末年始などはHP上にてお知らせ致します。 |
| メールアドレス | customer@dna.jpn.com |
| ホームページ | https://secure.dnajpn.com/ |
| 申し込み方法 | （1）ショッピングカート （2）電子メール （3）電 話 |
| 販 売 価 格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料 通常の送料は無料です（速達などの送料は有料となります） |
| 検査費用の 支払い時期及び方法 |
（1）銀行振込（ｺﾝﾋﾞﾆATM可） ※お申込み後3営業日以内にお振込み下さい （2）クレジットカード（分割払い可能です） クレジットカードのお支払いは ベリトランスをご利用いただけます。 VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUB |
| キャンセルと返送料・返金額 | 1. 本検査のキャンセルは、当社が検査キットや申込書類の 発送前に限り送金手数料（金融機関振込手数料）を差し引いた 金額の返金に応じます。但し、当社が検査キット発送後の場合は 検査キットの開封・未開封（使用・未使用）に関わらず、 検査キット代およびキャンセル手数料として料金の20%を 申し受けます。 2. 検査キットに瑕疵がある場合は返品していただき、瑕疵が 確認された場合のみ、新しい検査キットと交換させていただきます。 これに必要な送料は当社負担とさせていただきます。 申込者からの送料は､切手などで代用する場合があります｡ 3. 本検査は料金支払い前であれば、申込者よりいつでも本検査を キャンセルすることができます。 但し、料金支払い後のキャンセルにつきましては、 規定するとおりのキャンセル手数料を申し受けます。 詳しくはｲﾝﾌｫｰﾑﾄﾞｺﾝｾﾝﾄをご参照下さい。 |
| 返品特約 | 【当社都合による返品】 発注外商品の配送、表記上の記載ミス、商品の初期不良などにより、 問題が生じた場合、返品することができます。 なお、その際の送料は当社が負担するものとします。 【お客様都合による返品】 【返品、交換をお受けできない商品】 |
| 郵送について | 郵便・郵送による事故等に関しては、責任を負いかねます。
お受取辞退・住所地誤記など、お客様のご都合により |