事 業 者 名 | DNA JAPAN 株式会社 |
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所 在 地 | 〒184-0002 東京都小金井市梶野町5丁目9番5号 フォレンジック・スクエア東京ビル |
電 話 番 号 | 042-316-4799 |
営 業 時 間 | 【お電話でのサポート対応時間】 平日 11:00~16:00 ご質問・ご相談はメールでも承っております。 コロナ禍の中メールでの積極的なご利用をお願い申し上げます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
定 休 日 | 土・日・祝祭日 夏期休暇・年末年始などはHP上にてお知らせ致します。 |
メールアドレス | customer@dna.jpn.com |
ホームページ | https://secure.dnajpn.com/ |
申し込み方法 | (1)ショッピングカート (2)電子メール (3)電 話 |
販 売 価 格 | 各商品ページをご参照ください。 |
商品代金以外の必要料金 | 送料 通常の送料は無料です(速達などの送料は有料となります) |
検査費用の 支払い時期及び方法 |
(1)銀行振込(コンビニATM可) ※お申込み後3営業日以内にお振込み下さい (2)クレジットカード(分割払い可能です) クレジットカードのお支払いは ベリトランスをご利用いただけます。 VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS CLUB |
キャンセルと返送料・返金額 | 1. 本検査のキャンセルは、当社が検査キットや申込書類の 発送前に限り送金手数料(金融機関振込手数料)を差し引いた 金額の返金に応じます。但し、当社が検査キット発送後の場合は 検査キットの開封・未開封(使用・未使用)に関わらず、 検査キット代およびキャンセル手数料として料金の20%を 申し受けます。 2. 検査キットに瑕疵がある場合は返品していただき、瑕疵が 確認された場合のみ、新しい検査キットと交換させていただきます。 これに必要な送料は当社負担とさせていただきます。 申込者からの送料は、切手などで代用する場合があります。 3. 本検査は料金支払い前であれば、申込者よりいつでも本検査を キャンセルすることができます。 但し、料金支払い後のキャンセルにつきましては、 規定するとおりのキャンセル手数料を申し受けます。 詳しくはインフォームドコンセントをご参照下さい。 |
返品特約 | 【当社都合による返品】 発注外商品の配送、表記上の記載ミス、商品の初期不良などにより、 問題が生じた場合、返品することができます。 なお、その際の送料は当社が負担するものとします。 【お客様都合による返品】 【返品、交換をお受けできない商品】 |
郵送について | 郵便・郵送による事故等に関しては、責任を負いかねます。
お受取辞退・住所地誤記など、お客様のご都合により |