当社をどのようにお知りいただきましたか?
ネット検索
他社と比較しましたか? 比較した他社はどちらですか?
ヒロクリニック
当社をお選びいただいた理由を教えてください。
"①母体採血をするための連携クリニックを紹介していただけた事
②迅速に結果が分かるオプションがあったこと
③電話・メールの対応が毎回とても丁寧だったこと
すぐに父子鑑定の結果が必要でとても焦ってる時期にこの会社を見つけました。
初めての遺伝子検査ということもあり不安で何度も質問や確認連絡をしてしまいましたが毎回とても丁寧に対応していただき感謝しています。
他の鑑定会社の口コミで、採血のためのクリニックを探したがどのクリニックでも断られてしまい結局鑑定出来なかったというのを見て不安でしたがここは連携クリニックがあり安心でした。
結果が出ないままお金だけ取られたという会社があると知恵袋で見て、いつ結果が出るかととても不安でしたが
電話で質問し確認した通りの日にちゃんと結果が出て安心しました。
"
他社の検査料金と比較して、当社の検査料金はどうですか?
やや高い
当社Webサイトの閲覧方法を教えてください。
スマホ
Webサイトからのお申し込み手続き(検査キットのご購入手続き)は分かりやすいですか?
非常に分かりづらい
お客様のマイページは使いやすいですか?
使いやすい
当社のWebサイトはどうでしたか?
見やすかったです。
当社の電話対応はどうでしたか?
"とても良かったです。
最初はどの会社に遺伝子検査を依頼したら良いか分からず、とりあえずいろんな会社に問い合わせをしました。
ここに電話した時、女性の電話対応の方が全ての質問にとても丁寧で分かりやすく回答してくださりました。この会社を選んだ一番の理由もこの会社の対応がとても丁寧で安心したためです"
DNA鑑定を受けようか悩んでいる妊婦さんにメッセージがあればご記入ください。
"色々な鑑定会社があり検査も高額なためとても悩まれると思いますが、どの会社を選ぶにしろまずは電話で確認してみることをおすすめします。
いくらホームページが綺麗でネットの口コミが良くても対応に不信感があったり、疑問点が残ったままでは、検査が出るまでも出たあとも不安が続きます。
検査に関する不安なことや疑問点等は全て確認し、一番安心できる所で依頼するのが良いと思います。
"
最後に、ご意見やご要望がございましたらご記入ください。
ありがとうございました。
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