【重要事項説明】

<本検査について＞

1. 本検査は、申込者より提出されたＤＮＡサンプルなどより特定遺伝子座または一塩基多型におけるＤＮＡ型による親子鑑定を含む血縁鑑定および個人識別鑑定などを目的とします。
2. 本検査の申込者ならびに被検者は、原則として偽名や仮名で申込むことはできません。
3. 18歳未満の方は本検査を申込むことはできません（法的鑑定および出生前ＤＮＡ検査は20歳未満とします）。但し、申込者が婚姻による成年擬制が適用される場合、それらを公的文書の添付によって証明された場合はこの限りではありません。
4. 本検査の申込みには、申込者と被検者全員の同意が必要です。被検者に18歳未満の方が含まれる場合は、その親権者の同意が必要です。
5. 本検査の申込みにあたり、当社のウェブサービス（マイページサービス）を利用するためのアカウント登録が必要です。申込者は登録したアカウント（メールアドレス・パスワード）で当社が提供するウェブサービスにログインして、検査進捗や検査結果等の各種情報をマイページを利用して受取る必要があります。そのため、申込者は本検査の申込みと同時にウェブサービス利用規約（https://dnajp.lab-onlineshop.com/help/agreement）に同意したものとみなします。
6. 本検査の申込者は前2,3,4,5項の規定を厳守する必要があり、万一、不正な申込みがなされた場合は、それによって生じた諸問題の全ての責任を負うものとします。
7. 法的鑑定では、当社研究員又は当社が認めた嘱託者が被検者から直接ＤＮＡサンプルの採取を行い、本人確認資料として被検者全員の顔写真付き公的身分証明書（運転免許証やパスポート、顔写真付きマイナンバーカードなど）の提出が必要です。これらの公的身分証を所持していない乳幼児などについては、当社審査室責任者の指示による確認書類を提出してください。また、ＤＮＡサンプルの提供者と被検者の同一性について、第三者である当社の研究員が直接確認するというプロセスを経ることで客観性が担保されるため、法的鑑定で作成される鑑定書や検査報告書（以下、「鑑定書」という）は、より証明力の高い資料として用いることが可能です。但し、裁判における判決内容を保証するものではありません。なお、鑑定書を刑事裁判用の証拠資料として用いる場合（予定・見込み・可能性がある場合を含む）、本検査の申込み前に必ず当社に申し出ください。その申し出なく鑑定書を用いた場合、当社に対する関係各所からの照会や証人出廷等の要請など、一切の対応をお受けすることはできません。
8. 私的鑑定では、ＤＮＡサンプルの提供者と被検者の同一性について、7項の法的鑑定で行われるような第三者による客観的な確認プロセスを経ていないことを前提に検査が実施されます。そのため、当社で実施する私的鑑定の鑑定書には被検者の氏名が併記されないため（経済産業書の個人遺伝情報保護ガイドライン参照）、証明資料として裁判等（民事／行政・刑事）で採用される可能性は低くなります。なお、私的鑑定で作成された鑑定書を法的鑑定の鑑定書に作成し直すことはできません。その場合は、改めて法的鑑定を受けていただく必要があります。尚、立会証明付き私的鑑定では当社が採取を行った被検者とそのＤＮＡサンプルの同一性についてのみ保証します。
9. 本検査で作成される鑑定書の証拠能力や証明力については、申込者が居住あるいは提出先の国や地域において、公的機関や法律家に自己の責任で確認をしてください。
10. 本検査を受けることができる有効期限は、当社が検査キットを発送した日より起算し1年以内とします。そのため、検査を受けることなく有効期限を過ぎた場合など、理由を問わず検査をお受けいただくことはできません。また、お支払済みの料金は一切返金されませんので、再度、新規でのお申込みが必要になります。
11. 申込者から提出された申込書およびＤＮＡサンプルの封筒に記載不備等が認められた場合は、迅速な検査および報告業務のため、申込者への確認なしに当社にて訂正・加筆・消除又は空欄のまま検査手続きを行う場合があります。これらの場合、鑑定書の記載事項もそれに準じたものとなり、修正・変更はお受けできません。当社では、これに伴う一切の責任を負いませんので、申込書およびＤＮＡサンプルの封筒の記入は、慎重かつ確実に行ってください。
12. 申込者より提出されたＤＮＡサンプルにおける輸送、衛生、品質について、当社では一切の保証をいたしません。そのため、ＤＮＡサンプルに何らかの不都合がある場合は、検査が適切に行えず十分な検査結果が得られない場合があります。
13. 本検査の申込み時に提示した検査期間や鑑定書提出期限は、ＤＮＡサンプルの状態等により検査工程が短縮または延長されることがあるため、提示した期間や期限を保証するものではありません。
14. 本検査を含む全ての検査精度には、限界があります。そのため検査がプロトコル通り適切に行われた場合であっても、ＤＮＡの突然変異、欠損、置換等の様々な理由により、検査結果が得られない、正しい結検査果を提供できない、検査手法などによって異なる検査結果が得られる可能性については否定できません。さらに検査技術や研究の発展などにより、分析・解析方法、分析・解析精度及びその結果評価についての追加、変更が生じる可能性があります。
15. 提出されたＤＮＡサンプルに何らかの不都合があり、当社よりＤＮＡサンプルの再提出を求めた場合、この作業にともなう再検査を有料または無料で受けることができます。但し、その連絡または通知を行った日より起算し30日以内にＤＮＡサンプルの再提出がなされない時は、再検査を受ける意思がないものとみなし、本検査は中止となりますのでご注意ください。再検査に必要な料金は､個別に変動する場合がありますので､お問い合わせください｡
16. 本検査のために提出された個人情報や検査結果のデータ等の保存期間は、報告日より起算し私的鑑定で6カ月、法的鑑定で1年とし、当社が提供するマイページにおける申込者アカウントの有効期限は5項の利用規約に準拠します。但し、私的鑑定のうち検査結果のみを簡易テキストで回答するものについては、回答後における報告書（検査回答書など）の発行可能な期間は、報告日より起算し30日以内とします。
17. 当社から申込者へ連絡（電話または電子メールまたはマイデータ上）をしたにもかかわらず、申込者からの連絡・応答がない期間が90日以上経過した場合、申込者から提出された文書や検査試料等の物品は破棄し、本検査業務を解除・終了します。それによって、申込者に損害や諸問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の返金もなされません。
18. 16項の保存期間経過後、申込者のマイページ登録情報以外は全て消去されますので、本検査に関する各種お問い合わせに応じることができない場合がありますので十分にご注意ください。なお、個人遺伝情報は連結不可能な匿名化されたデータとして研究等に使用する場合があります。
19. 鑑定書に記載されるＤＮＡ型や各種値は、遺伝子配列に基づく数値や遺伝統計学的に求められた数値です。
20. 出生前ＤＮＡ検査は、堕胎目的を理由とする場合、検査をお受けいただけません。
21. 出生前ＤＮＡ検査をお申込みいただく場合には、既定の妊娠週の経過が必要となります。但し、既定の妊娠週に達している場合でも個人差があるため、有効な結果が得られないことがあります。その場合も返金など一切保証の対象とはなりません。また、採血などに伴う医療行為等については、その費用も含めて当社では一切関与致しません。
22. 検査結果は、申込者・被検者の予想や期待に反することもあり、またその結果が申込者・被検者において重大な影響を及ぼす可能性があります。十分に考慮した上でお申込みください｡

<本検査の解消（以下、キャンセルという）について＞

1. 本検査は注文手続き完了後、直ちに注文成立となります。そのため、検査種別を問わず注文者（申込者を含む）都合によるキャンセルについては、以下に規定するとおりのキャンセル手数料を申し受けます。また、お支払い方法の種別（クレジットカード・銀行振込など）に関わらず、金融機関への送金手数料を加算した金額を差し引いた金額の返金となります。なお、銀行振込以外の方法でお支払いになられた場合は、当社都合により返金手続きを銀行振込で行うことがあります。
   ◆料金支払前のキャンセルについて

   ① 料金支払前であれば、注文者よりいつでも本検査をキャンセルすることができます。

   ◆料金支払後のキャンセルについて（以下、全ての料金に消費税が加算されます）

   ① 当社から検査キット発送前のキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の10%。

   ② 当社から検査キット発送後（検査キットの開封・未開封を問わず）のキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の20%。
   但し、出生前DNA親子鑑定の検査キットは全て当社に返却する必要があります。返却できない場合は「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の30%。

   ③ 当社への来社が必要な場合、来社予定日が確定した時点から検査着手前までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の20%。

   ④ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の7日前までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の20%（交通費を除く）。

   ⑤ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の3日前までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の30%（交通費を除く）。

   ⑥ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の前日までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の60%（交通費を除く）。

   ⑦ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の当日でのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の100%（交通費を除く）。

   ⑧ ④～⑦について、交通機関の予約や乗車券購入および宿泊先の予約等で支払済み（予約取消料含む）のものについては返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

2. 検査キットに瑕疵がある場合は返品していただき、瑕疵が確認された場合のみ、新しい検査キットと交換させていただきます。これに必要な送料は当社負担とさせていただきます。申込者からの送料は､切手などで代用する場合があります｡
3. 本検査の着手後は、理由の如何を問わずキャンセルをお受けできません。また、当社が本検査の解析過程における事故や事象を認めた場合を除き、お支払い済みの料金は返金できません｡
4. 申込者より提出されたＤＮＡサンプルを用いて検査が行われた場合、検査に要した期間や得られた検査結果の内容如何を問わず、お支払済みの料金は返金できません｡
5. 依頼の態様・各種資料（試料）の関係などに虚偽の申告があった場合（但し、虚偽ではなく錯誤の場合はこの限りではありません）、各種資料（試料）が違法な手段で入手された、あるいは違法な改ざん・改造が施されていたことが申込後に判明した場合、申込者もしくはその関係者が組織暴力団・極左テロ組織・破防法適用団体等の構成員もしくは親交者であったことが判明した場合、その他当社が申込者との相互信頼関係が損なわれたと認めた場合は、当社より業務を解消させていただきます。その場合においても一切の返金はなされません。
6. 本検査は日本国内での受付けとします。海外からの受付けおよび資料等の送付は､別途ご相談ください。

<個人情報および個人遺伝情報などの取扱いについて>

1.  本検査の内容、進捗、その他本検査に関するお電話でのお問い合わせにつきましては、申込者以外からのお問い合わせには一切対応をいたしかねます。なお、申込者の本人確認として ①管理番号 ②氏名 ③生年月日 ④住所 ⑤電話番号などを確認させていただきます。但し、お電話で本人確認ができる場合であっても、検査の結果および被検者の個人遺伝情報は開示いたしません。
2. 申込者ならびに被検者の個人情報および個人遺伝情報は、本検査の提供目的に使用されます。また、裁判所､政府や公的機関から正当な根拠に基づく要請があった場合を除き、第三者に開示されることはありません。
3. 本検査で提供される個人情報および個人遺伝情報は、経済産業省の個人遺伝情報保護ガイドライン(https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/mono/bio/Seimeirinnri/guideline_20170329.pdf)に準拠して取り扱われます。
4. 本検査に起因する紛争に関して訴訟を提起する必要が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

＜本検査の事業者について＞

事業者名： ＤＮＡ ＪＡＰＡＮ 株式会社

所 在 地： 東京都新宿区西新宿4-2-18

【姉妹会社】

事業者名： 法科学鑑定研究所株式会社

所 在 地： 東京都新宿区西新宿4-2-18

【提携検査機関】

※検査事項に応じて姉妹会社を通じて提携検査機関で検査を実施する場合があります｡

DNA Diagnostics Center(USA)

Universal Forensics Corporation(USA)

Prenatal Genetics Laboratory(CAN)

<本同意書の変更>

1.  本同意書の各条項は、申込者の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合に変更するものとします。
2. 前項による本同意書の変更は、変更後の内容を、当社のホームページで公表し、公表の際に定める期間を経過した日から適用されるものとします。

マイデータ利用規約

第１条（目的）

本規約は、DNA JAPAN株式会社（以下、「当社」という）が提供するマイデータ（以下、「本サービス」という）の利用に関し、当社と申込者の間に適用されます。申込者は、本サービスの利用にあたり、本規約に同意したものとみなされます。

第２条（本規約の変更）

1. 本規約の各条項は、申込者の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合に変更するものとします。
2. 前項による本規約の変更は、変更後の内容を、当社のホームページで公表し、公表の際に定める期間を経過した日から適用されるものとします。

第３条（本サービスについて）

本サービスとは、当社が運営するウェブサイト上で、申込者に対して鑑定・検査に関する各種情報（申込者情報、鑑定・検査事項、進捗状況、鑑定・検査結果など）を提供するサービスをいいます。

第４条（申込者について）

申込者とは、当社が提供する鑑定・検査サービスの申込みならびに契約が成立し、当社が本サービスの提供が必要であると認めた者（個人又は法人その他の団体等）をいいます。

第５条（ＩＤ・パスワードについて）

1. 本サービスの利用開始時に、当社は申込者に対してＩＤ・パスワードを通知します。申込者は、当社から通知を受けたＩＤ・パスワードを使用して本サービスにログインすることで、本サービスの提供を受けるものとします。
2. 申込者は、ＩＤ・パスワードを自己の責任において厳重な管理責任を負うものとし、ＩＤ・パスワードを入力した装置や機器の管理責任も併せて負うものとします。
3. 申込者は、ＩＤ・パスワードを申込者以外の第三者に使用させたり、貸与、譲渡、売買等してはなりません。当社から申込者に通知したＩＤ・パスワードが使用された場合、申込者本人が本サービスの提供を受けたものとみなします。
4. 当社は、申込者のＩＤ・パスワードが他の第三者に使用されたことによって、申込者が被る損害については一切の責任を負いません。また、申込者がＩＤ・パスワードを失念または盗まれた場合は、速やかに当社へ届け出ることとし、当社の指示に従うものとします。
5. 当社から申込者に対して通知したＩＤ・パスワードの有効期限は、当社から申込者へＩＤ・パスワードを通知した日または申込者に対して提供する情報の更新日から起算して原則１８０日とします。
6. 申込者のＩＤ・パスワードが有効期限を過ぎた場合、当社は申込者へ通知することなく、本サービスの提供を停止します。これに伴い、当社から通知したＩＤ・パスワードは無効となり、登録されているすべての情報は消去するものとし、鑑定・検査結果等の再発行はできなくなります。

第６条（本サービスの提供条件）

1. 当社はシステムメンテナンスの他、通信・電力トラブル、火災・地震・洪水等による自然災害、戦争・テロ等による非常事態、法令や指導による本サービス提供の制限や停止等、その他、運用上又は技術上当社が本サービスの一時的な中断や停止が必要と認めた場合等、申込者に通知することなく本サービスの停止や変更をすることがあります。これによって、申込者ならびに申込者の関係者および第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。
2. 本サービスを利用するために必要な機器、ソフトウェア、通信手段等は、申込者の責任と費用で調達するものとします。
3. 申込者が保有する機器、ソフトウェア、通信手段等において、本サービスの誤作動・作動不良等が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第７条（情報管理）

当社は、本サービスの提供に伴う申込者情報の取扱い、改ざん、漏洩等に対して、合理的な最大限の安全対策を講じます。但し、不正アクセス行為、ハッキング及びクラッキング行為、コンピュータウィルスなどの有害プログラムの使用、その他何らかの方法によって申込者情報の改ざんや漏洩等が発生し、これによって、申込者ならびに申込者の関係者および第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。

第８条（当社からの通知）

申込者から通知または申告されたメールアドレスに、当社からメールを送信することによって申込者に通知がなされたものとみなします。

第９条（賠償責任及び免責）

1. 本サービスの利用により、又は本サービスを利用できなかったことにより発生した申込者の損害について、当社は損害賠償義務その他いかなる責任も負いません。ただし、申込者と当社との間の契約が消費者契約法（平成12年法律第61号）第2条3項の消費者契約に該当する場合であって、申込者に生じた損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、申込者が当社に支払った金額を上限として（当社に故意又は重過失があった場合を除きます。）賠償します。
2. 申込者が本サービスを利用した際、第三者に対して損害を与えた場合、申込者は自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何ら損害を与えないこととします。
3. 申込者が、当社の提供する鑑定・検査サービスの同意事項及び本規約に違反し、当社が損害を被った場合、申込者はその損害のすべてを賠償するものとします。

第１０条（準拠法）

本規約には、日本法が適用されるものとします。

第１１条（管轄裁判所）

本サービスに関し、当社と申込者との間で訴訟を提起する必要が生じた場合には、当社を管轄する裁判所（地裁／簡裁）を第一審裁判所とします。

附則

２０１９年１月２３日  制定・施行

CONSENT FORM FOR DNA TEST SERVICE

(PATERNITY/MATERNITY/SIBLINGSHIP/SINGLE PROFILE/PRENATAL/ANCESTRY)

1. Please make sure to photocopy the application form and keep it until the DNA test results have been finalized and received.
2. The My Data account shall be based on the name written/provided by the applicant when ordering/applying for the DNA test. Other information such as e-mail address shall be registered based on theinformation given by the applicant.
3. The Company shall not respond to any questions or inquiries from anyone other than the applicant as completed/declared in the application form.
4. Minors cannot apply for the DNA test service. However, an exception is described in clause 3 in the “About the DNA Test Service” section below.
5. If the applicant is not a participant in the DNA test service, a power of attorney may be required. However, if the DNA test sample is a non-standard sample, the applicant must bear full responsibility when applying for the DNA test service.
6. All fields are required in the application form. Please fill out the form completely and carefully.

This consent form describes important matters to the applicant regarding the DNA test services (hereinafter referred to as “DNA test service”) provided by the Company. After reading the terms and conditions carefully and thoroughly, please fill in the necessary information on the application form and send it. If a printed application form is attached, please fill out the form, sign in the consent agreement section and send back to us.

【Terms and Conditions】

＜About the DNA Test Service＞

1. The purpose of the DNA test services is to provide genetic information of the participants based on the DNA extracted from the samples collected by the participants themselves (for non-legal DNA testing) or obtained by our authorized collector (for legal DNA testing) and to determine the biological relationship indicated in the DNA test type.
2. The Company shall not accept any applications wherein the applicant and/or participants use aliases/false names or are anonymous.
3. For non-legal DNA testing, the applicant’s age must be 18 years old and above. For legal DNA testing and prenatal DNA testing, the applicant’s age must be at least 20 years old and above. However, the application may be allowed if the applicant under the required age enters a legal marriage and provides a legal document.
4. To apply for this test, the consent of the applicant and participants are necessary. If the participant is under 18 years old, the consent must be given and signed/checked by the parent or legal guardian.
5. When applying for the test, the applicant is required to register to the company’s web service (my page service). The applicant must log-in with a registered account (email address and password) to receive information such as test progress and test results using My Page. Therefore, it is confirmed that the applicant has agreed to the terms and conditions of use (https://dnajp.lab　onlineshop.com/help/agreement) for Web Service upon applying for the test.
6. The applicant must strictly comply with the terms and conditions stated in clauses 2, 3, 4 and 5. If any falsification of identity and/or unauthorized application has been made, the applicant must take full responsibility.
7. For legal DNA testing, our authorized collector is required to collect the DNA samples directly from the participants. A valid issued identification card with the participant’s photo (e.g. passport, driver’s license, My Number card) must be submitted for verification of identities. For infants and other participants who do not have official IDs, kindly submit valid supporting documents as instructed by our person-in-charge. Since our authorized collector, who is a third party, must verify the identity of all the participants before collecting the DNA samples, the DNA test results and analysis report can be used as evidence in legal proceedings. However, this does not guarantee the outcome of the trial. In addition, if the applicant plans to use the final legal report as evidence for criminal trials (including planned and prospective cases), please ensure to inform the Company before applying for the DNA test service. Otherwise, the Company will not accept inquiries from concerned parties or requests for witness appearance.
8. For non-legal DNA testing, our authorized collector does not perform the verification process as described in clause 7 for legal DNA testing. Thus, the name of the participants will not appear in the non-legal test results (see Ministry of Economy, Trade and Industry’s (METI) guidelines for personal genetic information protection), and the non-legal test results cannot be used as evidence in a civil/administrative/criminal trial. The Company may provide a certificate of attestation for non-legal testing only if the identities of the participants were verified and the samples were collected by our authorized collector. Lastly, the non-legal test results cannot be converted/recreated as a legal test report. In this case, the applicant and participants must avail the legal DNA testing.
9. For legal DNA testing, the applicant is responsible in checking the validity of the DNA analysis report as admissible evidence in the public institution, law office, judicial system, embassy, or immigration office of the city/country where the applicant resides or where the DNA test results will be submitted/used.
10. The expiration date of the test service is one (1) year from the shipping date of the collection kit. Once the expiration date has passed, the test service cannot be performed by the Company for any reason. Moreover, no refunds shall be made, and the applicant is required to submit a new application.
11. If the application form and DNA sample envelopes submitted by the applicant contain incomplete information, the Company shall reserve the right to correct, add, or erase any information deemed necessary for a more efficient DNA test analysis. The final DNA test analysis report shall be based on the information provided by the applicant. The Company shall not accept any modifications or changes once the analysis report has been released and will not assume any responsibility for any incorrect information. Thus, please complete the application form and swab envelopes carefully.
12. For non-legal DNA testing, the Company shall not be responsible for the condition of the samples submitted by the applicant before their arrival in the laboratory. In the case of improper DNA sample collection, it is anticipated that there will be instances where the results cannot be obtained.
13. The period within which the DNA test analysis is completed and the date on which the analysis report is released may be shortened or extended depending on the condition of the sample.
14. There is a limitation to the accuracy of all tests – including this test. Therefore, even if the test is properly performed according to the protocol, there is still a possibility that the test result can be affected by unexpected reasons like DNA mutation, defect, replacement, etc. and also by different analysis methods. In addition, due to the developments of analysis technology and research, there may be changes in the analysis method, accuracy, and result evaluation.
15. For non-legal DNA testing, if the DNA samples submitted by the participants are insufficient for testing, a recollection/resubmission shall be requested without charge or for a fee. However, in the case that the participants fail to provide the samples or cease communication within thirty (30) days, the test will be cancelled. Please contact the Company regarding fees for recollection as they may be subject to change.
16. The personal information submitted/declared and the examination results shall be retained for six (6) months for non-legal testing and one (1) year for legal testing from the report date. The expiration date of the My Data account shall conform to the terms and conditions referred to in clause 5. However, for those who have chosen the simple test report type, the validity shall be within thirty (30) days from the report date.
17. In the event that the Company contacts the applicant (by e-mail, phone, or My Data) but no response was received after ninety (90) days or more, the documents and samples shall be discarded and the DNA test service shall be cancelled. As a result, any damages or problems arising from this will be the liability of the applicant and the Company shall not give a refund.
18. After the retention period of statement 16 has elapsed, all information other than the applicant’s My Page registration information will be deleted. Kindly respond to our inquiries regarding the test. In addition, personal genetic information may be used for research etc. as anonymous data.
19. The numerical values used in the DNA test analysis report are obtained based on genetic sequences and calculated through statistical methods.
20. Applications for the non-invasive prenatal DNA testing shall not be accepted for the purpose of abortion.
21. When applying for the non-invasive prenatal DNA testing, there is a required number of weeks of pregnancy. However, even if the test is done within the required number of weeks, individual differences may affect the test and, in some cases, results may not be obtained. Cases like these are not subject to refund. In addition, the Company shall not take responsibility for additional expenses involved in the test such as cost of blood collection, medical professional fee, etc.
22. The DNA test results might be different from what the applicant and participants expect, which may have a significant effect on them. Please take careful consideration when applying for the test.

＜Cancellation of the Test Service (hereinafter referred to as cancellation)＞

1. The test will proceed immediately upon confirmation of payment. Therefore, regardless of the test type, a cancellation fee will be charged to the client as specified on the cancellation form. In addition, in case the payment was made through credit card, payment will also be refunded through credit card. However, depending on the circumstances, we may also remit through bank transfer, etc.. In case the payment was made through bank transfer, the payment will be refunded through a financial institution, however, transfer fees apply. Fees will be deducted from the refunded amount.

◆ Cancellation before payment

① If the payment has not been settled, the test service can be cancelled at any time.

◆ Cancellation after payment (a consumption tax is added to all rates as follows)

① If the test service is cancelled before the collection kit has been shipped out, 10% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee.

② If the test service is cancelled after the collection kit has been shipped out (whether the kit has been opened, unopened, used, or unused), 20% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee. For all prenatal DNA paternity collection kits must be returned to the Company. If the collection kit cannot be returned by the applicant, 30% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee.

③ If a scheduled appointment in our office has been confirmed and the test service is cancelled before the analysis has started, 20% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee.

④ If a business trip has been scheduled and the test service is cancelled up to seven (7) days before the scheduled trip, 20% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee (excluding transportation fees).

⑤ If a business trip has been scheduled and the test service is cancelled up to three (3) days before the scheduled trip, 30% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee (excluding transportation fees).

⑥ If a business trip has been scheduled and the test service is cancelled up to one (1) day before the scheduled trip, 60% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee (excluding transportation fees).

⑦ If a business trip has been scheduled and the test service is cancelled on the day of the scheduled trip, 100% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee (excluding transportation fees).

⑧ For ④～⑦, please note that refunds cannot be made for miscellaneous fees that have already been paid (e.g. ticket purchases, reservation fees for transportation and accommodation).

2. If the collection kit has any defects, the Company shall replace it with a new one only if the defect has been confirmed. The shipping cost necessary shall be shouldered by the Company. The postage from the applicant may be substituted by a stamp or the like.
3. Once the analysis has started, no cancellation shall be accepted by the Company for any reason. Moreover, refunds shall not be allowed unless the Company confirms that an accident or error in the analysis has occurred.
4. If a test is performed using DNA samples submitted by the applicant, refunds shall not be allowed regardless of the time required for the analysis or the DNA test results obtained.
5. In cases where there are false declarations regarding the relationship in the application form and submitted samples (excluding unintended errors), samples were obtained by illegal means, illegal alterations or modifications were done after the test application, the applicant and/or participants are members of or have close ties with gangs, extreme left terrorist organizations, and other unlawful organizations, or the mutual trust of the Company with the applicant has been compromised, the Company shall immediately cancel the test service. In whichever case, no refund shall be made.
6. The test services offered herein are only available in Japan. Please contact the Company for receiving the collection kit overseas and sending of samples.

＜Handling of Personal Information＞

1. The Company shall not respond to any inquiries from anyone other than the applicant in regard to the contents of the DNA test service. For verification of the applicant’s identity, the Company shall ask for the   following: ① case number, ② complete name, ③ birth date, ④ address, and ⑤ telephone number. However, even if the identity of the applicant is confirmed, the Company shall not disclose the results of the DNA test analysis and any personal genetic information of the participants.
2. The personal and genetic information of the applicant/participants shall be used solely for the purpose of the test service. Under no circumstances will any information be disclosed to third parties, unless otherwise compelled by the court, government, or public agency on a justifiable basis.
3. Personal and genetic information provided in this DNA test service will be handled in compliance with the Ministry of Economy, Trade and Industry’s (METI) guidelines for personal genetic information protection (https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/mono/bio/Seimeirinnri/guideline_20170329.pdf).
4. The court in Tokyo, Japan (district/summary court) shall have exclusive jurisdiction over any dispute with the Company arising from the DNA test service.

＜Service Provider＞

Company  ：  DNA JAPAN, Inc.

Address　   ：  4-2-18 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan

【Sister Company】

Company  ：  Analysis Laboratory of Forensic Science, Inc.

Address　  ：  4-2-18 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan

【Partner Laboratories】

※Depending on the test service, the analysis may be carried out by the following:

Company  ：

DNA Diagnostics Center(USA)

Universal Forensics Corporation (USA)

Prenatal Genetics Center (CAN)

【Changes to Terms and Conditions】

1. Each clause of this agreement may be changed without prior notice if it conforms to the general interests of the applicant or when there are reasonable grounds for modification.
2. Any changes in this agreement pursuant to the preceding paragraph shall be effective from the date specified in the announcement published on the Company’s website.

＜Disclaimer＞

The applicant, participants, and related persons shall be liable for damages if a dispute arises with the Company from the DNA test service and the Company suffers any damage. Moreover, the Company shall not be liable for damages caused by the results of the DNA test service and the use of the analysis report. However, in the case where the contract between the applicant or the participants and the Company falls under the consumer contract under Article 2, paragraph 3 of the Consumer Contract Act (Act No. 61 of 2000), if the damage incurred or suffered by the applicant is based on the Company’s obligation or illegal.