DNA鑑定と遺伝子検査のDNA JAPAN

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インフォームドコンセント (検査利用規約)

インフォームドコンセント (検査利用規約)

 本 インフォームドコンセント では、当社が提供するDNA型鑑定(以下、「本検査」という)について、お客様に対して重要事項の説明をいたします。記載内容を十分にご理解いただいたうえで、検査キットのご注文フォーム入力や各種検査・鑑定のお申込みフォームなどの必要事項をご入力ください。なお、申込書が添付されている場合は、申込者自身で記入・ご署名のうえご返送してください。また、本同意書は、Amazonなど当社ECサイト以外からの申込みについても共通といたします。

【重要事項説明】

<本検査について>

  1. 本検査は、申込者より提出された検査サンプルなどよりヒト由来の付着物や体液等の瘢痕に係る検査、特定遺伝子座または一塩基多型におけるDNA型による個人識別鑑定や親子鑑定を含む血縁鑑定および個人識別鑑定などを目的とします。
  2. 本検査の申込者ならびに被検者は、原則として偽名や仮名で申込むことはできません。
  3. 18歳未満の方は本検査を申込むことはできません。
  4. 本検査の申込みには、申込者と被検者全員の同意が必要です。被検者に18歳未満の方が含まれる場合は、その親権者の同意が必要です。また、本検査の対象となる検査サンプルが不正な手段で入手された場合は、検査を行うことは出来ません。なお、本検査で得られたDNA型などについて、関連する他検査での利用を希望する場合、同一の申込者からの申し込みである場合に限り、且つ、当該被検者本人から利用の同意が得られた場合に利用することが可能とします。
  5. 本検査の申込みにあたり、当社のウェブサービス(マイページサービス)を利用するためのアカウント登録が必要です。申込者は登録したアカウント(メールアドレス・パスワード)で当社が提供するウェブサービスにログインして、検査進捗や検査結果等の各種情報をマイページを利用して受取る必要があります。そのため、申込者は本検査の申込みと同時にウェブサービス利用規約(https://dnajp.lab-onlineshop.com/help/agreement)に同意したものとみなします。
  6. 本検査の申込者は前2,3,4,5項の規定を厳守する必要があり、万一、不正な申込みがなされた場合は、それによって生じた諸問題の全ての責任を負うものとします。
  7. 法的鑑定では、当社研究員又は当社が認めた嘱託者が被検者から直接検査サンプルの採取を行い、本人確認資料として被検者全員の顔写真付き公的身分証明書(運転免許証やパスポート、顔写真付きマイナンバーカードなど)の提示および写真撮影等による記録、ならびに顔写真の撮影が必要です。これらの公的身分証を所持していない乳幼児などについては、当社審査室責任者の指示による確認書類を提出してください。また、検査サンプルの提供者と被検者の同一性について、第三者である当社の研究員が直接確認するプロセスを経ることで客観性が担保されるため、法的鑑定で作成される鑑定書や検査報告書(以下、「鑑定書」という)は、より証明力の高い資料として用いることが可能です。但し、裁判における判決内容を保証するものではありません。なお、鑑定書を刑事裁判用の証拠資料として用いる場合(予定・見込み・可能性がある場合を含む)、本検査の申込み前に必ず当社に申し出ください。その申し出なく鑑定書を用いた場合、当社に対する関係各所からの照会や証人出廷等の要請など、一切の対応をお受けすることはできません。また、被検者を除く同席者や立会人(申込者、親権者及び弁護士など)については、当社が必要であると判断した場合、顔写真付き公的身分証明書(運転免許証、在留カード、弁護士身分証明書など)の提示および写真撮影などによる記録、ならびに顔写真の撮影を行うこととします。
  8. 私的鑑定では、検査サンプルの提供者と被検者の同一性について、7項の法的鑑定で行われるような第三者による客観的な確認プロセスを経ていないことを前提に検査が実施されます。そのため、検査サンプルの提供者と被検者の同一性については保証されません。鑑定書に記載される被検者氏名は、申込者提供の被検者情報のみに基づいています。証明資料として裁判等(民事/行政・刑事)で採用される可能性は低くなります。なお、私的鑑定で作成された鑑定書を法的鑑定の鑑定書に作成し直すことはできません。その場合は、改めて法的鑑定を受けていただく必要があります。尚、立会証明付き私的鑑定では当社が採取を行った被検者とその検査サンプルの同一性についてのみ保証します。
  9. 本検査で作成される鑑定書の証拠能力や証明力については、申込者が居住あるいは提出先の国や地域において、公的機関や法律家に自己の責任で確認をしてください。
  10. 本検査を受けることができる有効期限は、当社が検査キットを発送した日より起算し1年以内とします。そのため、検査を受けることなく有効期限を過ぎた場合など、理由を問わず検査をお受けいただくことはできません。また、お支払済みの料金は一切返金されませんので、再度、新規でのお申込みが必要になります。
  11. 申込者から提出された申込書類および検査サンプルの封筒等に記載不備等が認められた場合は、迅速な検査および報告業務のため、申込者への確認なしに当社にて訂正・加筆・消除、又は空欄のまま検査手続きを行う場合があります。これらの場合、鑑定書の記載事項もそれに準じたものとなり、修正・変更はお受けできません。当社では、これに伴う一切の責任を負いませんので、申込書および検査サンプルの封筒の記入は、慎重かつ確実に行ってください。
  12. 申込者より提出された検査サンプルにおける輸送、衛生、品質について、当社では一切の保証をいたしません。そのため、検査サンプルに何らかの不都合がある場合は、検査が適切に行えず十分な検査結果が得られない場合があります。これらを十分に理解したうえで本検査をお申込ください。
  13. 報告予定日は検査サンプルの受領日を0日とし(初日不算入)、翌営業日からの起算となります。検査サンプルの到着が14時を過ぎた場合については、翌営業日が受領日(0日)となります。営業日については土・日・祝日と当社の定める長期休業を除く平日とします。また、本検査の申込み時に提示した検査期間や鑑定書提出期限は、検査サンプルの状態等により検査工程が短縮または延長されることがあるため、DNA鑑定24シリーズをはじめ全ての検査・鑑定において提示した期間や期限を保証するものではありません。特に親子鑑定等について「否定」の結果が出た場合、否定再検査が実施される可能性があるため、報告日が延長される場合があります。
  14. 本検査を含む全ての検査の精度には限界があり、100%正確な鑑定は理論上不可能です。そのため検査がプロトコルに従い適切に行われた場合であっても、DNAの突然変異や欠損、置換等の様々な理由により、検査結果が得られない、正しい検査結果を提供できない、検査手法などによって異なる検査結果が得られる可能性については否定できません。さらに検査技術や研究の発展などにより分析・解析方法、分析・解析精度及びその結果評価についての追加、変更が生じる可能性があります。これらのことについて十分に理解しお申込みください。
  15. 提出された検査サンプルに何らかの不都合があり、当社より検査サンプルの再提出を求めた場合、この作業にともなう再検査を有料または無料で受けることができます。但し、その連絡または通知を行った日より起算し30日以内に検査サンプルの再提出がなされない時は、再検査を受ける意思がないものとみなし、本検査は中止となりますのでご注意ください。再検査に必要な料金は、個別に変動する場合がありますので、お問い合わせください。
  16. 提出された検査サンプル類は、検査において全量消費した場合を除き、申込者への返却を原則とします。当社による破棄を希望する場合は、別途破棄費用(5,500円/1サンプル)を請求いたします。
  17. 本検査のために提出された個人情報や検査結果のデータ等の保存期間は、報告日より起算し私的鑑定で6カ月、法的鑑定で1年とし、当社が提供するマイページにおける申込者アカウントの有効期限は5項の利用規約に準拠します。但し、私的鑑定のうち検査結果のみを簡易テキストで回答するものについては、回答後における報告書(検査回答書など)の発行可能な期間は、報告日より起算し30日以内とします。
  18. 当社から申込者へ連絡(電話または電子メールまたはマイデータ上)をしたにもかかわらず、申込者からの連絡・応答がない期間が90日以上経過した場合、申込者から提出された文書や検査試料等の物品は破棄し、本検査業務を解除・終了します。それによって、申込者に損害や諸問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の返金もなされません。
  19. 17項の保存期間経過後、申込者のマイページ登録情報以外は全て消去されますので、本検査に関する各種お問い合わせに応じることができない場合があります。十分にご注意ください。なお、個人遺伝情報は連結不可能な匿名化されたデータとして研究等に使用する場合があります。
  20. 鑑定書に記載されるDNA型や各種値は、遺伝子配列に基づく数値や遺伝統計学的に求められた数値です。
  21. 妊娠中DNA親子鑑定は、堕胎目的を理由とする場合、検査をお受けいただけません。
  22. 妊娠中DNA親子鑑定をお申込みいただく場合には、既定の妊娠週の経過が必要となります。但し、既定の妊娠週に達している場合でも個人差があるため、有効な結果が得られないことがあります。その場合も返金など一切保証の対象とはなりません。また、採血などに伴う医療行為等については、その費用も含めて当社では一切関与致しません。
  23. 検査結果は、申込者・被検者の予想や期待に反することもあり、またその結果が申込者・被検者において重大な影響を及ぼす可能性があります。十分に考慮した上でお申込みください。

<本検査の解消(以下、キャンセルという)について>

  1. 本検査は注文手続き完了後、直ちに注文成立となります。そのため、検査種別を問わず注文者(申込者を含む)都合によるキャンセルについては一切お受けできません。但し特別な理由を有する場合に限り、以下に規定するとおりのキャンセル手数料を申し受けます。また、お支払い方法の種別(クレジットカード・銀行振込など)に関わらず、金融機関への送金手数料などを加算した金額を差し引いた金額の返金となります。なお、銀行振込以外の方法でお支払いになられた場合は、当社都合により返金手続きを銀行振込で行うことがあります。
  2. ◆料金支払前のキャンセルについて◆
    ① 料金支払前であれば、注文者よりいつでも本検査をキャンセルすることができます。
    ◆料金支払後のキャンセルについて(以下、全ての料金に消費税が加算されます)◆
    ① 当社から検査キット発送前のキャンセルは「キャンセル手数料+返金手数料」として料金の10%。
    ② 当社から検査キット発送後(検査キットの開封・未開封を問わず)のキャンセルは「キャンセル手数料+返金手数料」として料金の20%。
    ③ 当社への来社が必要な場合、来社予定日が確定した時点から検査着手前までのキャンセルは「キャンセル手数料+返金手数料」として料金の20%。
    ④ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の7日前までのキャンセルは「キャンセル手数料+返金手数料」として料金の20%(交通費を除く)。
    ⑤ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の3日前までのキャンセルは「キャンセル手数料+返金手数料」として料金の30%(交通費を除く)。
    ⑥ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の前日までのキャンセルは「キャンセル手数料+返金手数料」として料金の60%(交通費を除く)。
    ⑦ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の当日でのキャンセルは「キャンセル手数料+返金手数料」として料金の100%(交通費を除く)。
    ⑧ ④~⑦について、交通機関の予約や乗車券購入および宿泊先の予約等で支払済み(予約取消料含む)のものについては返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  3. 検査キットに瑕疵がある場合は返品していただき、瑕疵が確認された場合のみ、新しい検査キットと交換させていただきます。これに必要な送料は当社負担といたします。申込者からの送料は、切手などで代用する場合があります。
  4. 本検査着手後は、理由の如何を問わずキャンセルをお受けできません。また、当社が本検査の解析過程における事故や事象を認めた場合を除きお支払済みの料金は返金できません。
  5. 申込者より提出された検査サンプルを用いて検査が行われた場合、検査に要した期間や得られた検査結果の内容如何を問わず、お支払済みの料金は返金できません。
  6. 依頼の態様・各種資料(試料)の関係などに虚偽の申告があった場合(但し、虚偽ではなく錯誤の場合はこの限りではありません)、各種資料(試料)が違法な手段で入手された、あるいは違法な改ざん・改造が施されていたことが申込後に判明した場合、申込者もしくはその関係者が組織暴力団・極左テロ組織・破防法適用団体等の構成員もしくは親交者であったことが判明した場合、その他当社が申込者との相互信頼関係が損なわれたと認めた場合は、当社より業務を解消させていただきます。その場合においても一切の返金はなされません。
  7. 本検査は日本国内での受付けとします。海外からの受付けおよび資料等の送付は、別途ご相談ください。

<個人情報および個人遺伝情報などの取扱いについて>

  1. 本検査の内容、進捗、その他本検査に関するお電話でのお問い合わせにつきましては、申込者以外からのお問い合わせには一切対応をいたしかねます。なお、申込者の本人確認として ①管理番号 ②氏名 ③生年月日 ④住所 ⑤電話番号などを確認させていただきます。但し、お電話で本人確認ができる場合であっても、検査の結果および被検者の個人遺伝情報は開示いたしません。
  2. 申込者ならびに被検者の個人情報および個人遺伝情報は、本検査の提供目的に使用されます。また、裁判所、政府や公的機関から正当な根拠に基づく要請があった場合を除き、第三者に開示されることはありません。
  3. 本検査で提供される個人情報および個人遺伝情報は、経済産業省の個人遺伝情報保護ガイドラインに準拠して取り扱われます。
  4. 本検査に起因する紛争に関して訴訟を提起する必要が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

<本検査の事業者について>

事業者名: DNA JAPAN 株式会社
所 在 地: 東京都小金井市梶野町5-9-5
フォレンジック・スクエア東京ビル
【姉妹会社】
事業者名: 法科学鑑定研究所株式会社
所 在 地: 東京都小金井市梶野町5-9-5
フォレンジック・スクエア東京ビル
【提携検査機関】
事業者名: Universal Forensics Corporation(USA)
※検査事項に応じて姉妹会社を通じて提携検査機関で検査を実施する場合があります。

<本同意書の変更>

  1. 本同意書の各条項は、申込者の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合に変更するものとします。
  2. 前項による本同意書の変更は、変更後の内容を、当社のホームページで公表し、公表の際に定める期間を経過した日から適用されるものとします。

<免責事項>

 申込者・被検者ならびにその関係者は、本検査を受けるにあたり当社に対する紛議が生じ、これによって当社が損害を被った場合は、その損害を賠償していただきます。また、当社は鑑定書の記載内容その他本検査の利用により生じた損害について、損害賠償の責めを負いません。ただし、申込者又は被検者と当社との間の契約が消費者契約法(平成12年法律第61号)第2条3項の消費者契約に該当する場合であって、申込者又は被検者に生じた損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、申込者が当社に支払った金額を上限として支辨します。
以上
(2023年8月1日 一部改訂)
(2024年4月19日 一部改訂)
(2024年5月8日 一部改訂)

CONSENT FORM FOR DNA TEST SERVICE

(PATERNITY/MATERNITY/SIBLINGSHIP/SINGLE PROFILE/PRENATAL/ANCESTRY)

  1. Please make sure to photocopy the application form and keep it until the DNA test results have been finalized and received.
  2. The My Data account shall be based on the name written/provided by the applicant when ordering/applying for the DNA test. Other information such as e-mail address shall be registered based on theinformation given by the applicant.
  3. The Company shall not respond to any questions or inquiries from anyone other than the applicant as completed/declared in the application form.
  4. Minors cannot apply for the DNA test service. However, an exception is described in clause 3 in the “About the DNA Test Service” section below.
  5. If the applicant is not a participant in the DNA test service, a power of attorney may be required. However, if the DNA test sample is a non-standard sample, the applicant must bear full responsibility when applying for the DNA test service.
  6. All fields are required in the application form. Please fill out the form completely and carefully.
  7. This consent form describes important matters to the applicant regarding the DNA test services (hereinafter referred to as “DNA test service”) provided by the Company. After reading the terms and conditions carefully and thoroughly, please fill in the necessary information on the application form and send it. If a printed application form is attached, please fill out the form, sign in the consent agreement section and send back to us.

【Terms and Conditions】

<About the DNA Test Service>

  1. The purpose of the DNA test services is to provide genetic information of the participants based on the DNA extracted from the samples collected by the participants themselves (for non-legal DNA testing) or obtained by our authorized collector (for legal DNA testing) and to determine the biological relationship indicated in the DNA test type.
  2. The Company shall not accept any applications wherein the applicant and/or participants use aliases/false names or are anonymous.
  3. For non-legal DNA testing, the applicant’s age must be 18 years old and above. For legal DNA testing and prenatal DNA testing, the applicant’s age must be at least 20 years old and above. However, the application may be allowed if the applicant under the required age enters a legal marriage and provides a legal document.
  4. To apply for this test, the consent of the applicant and participant/s are necessary. If the participant/s are under 18 years old, the consent must be given and signed/checked by the parent or legal guardian. In addition, the applicant may use the obtained genetic and other information for related tests in our company if the application is made by the same applicant and consent is given by all participants.
  5. When applying for the test, the applicant is required to register to the company’s web service (my page service). The applicant must log-in with a registered account (email address and password) to receive information such as test progress and test results using My Page. Therefore, it is confirmed that the applicant has agreed to the terms and conditions of use (https://dnajp.lab-onlineshop.com/help/agreement) for Web Service upon applying for the test.
  6. The applicant must strictly comply with the terms and conditions stated in clauses 2, 3, 4 and 5. If any falsification of identity and/or unauthorized application has been made, the applicant must take full responsibility.
  7. For legal DNA testing, our authorized collector is required to collect the DNA samples directly from the participants. A valid issued identification card with the participant’s photo (e.g. passport, driver’s license, My Number card) must be submitted for verification of identities. For infants and other participants who do not have official IDs, kindly submit valid supporting documents as instructed by our person-in-charge. Since our authorized collector, who is a third party, must verify the identity of all the participants before collecting the DNA samples, the DNA test results and analysis report can be used as evidence in legal proceedings. However, this does not guarantee the outcome of the trial. In addition, if the applicant plans to use the final legal report as evidence for criminal trials (including planned and prospective cases), please ensure to inform the Company before applying for the DNA test service. Otherwise, the Company will not accept inquiries from concerned parties or requests for witness appearance.
  8. For non-legal DNA testing, our authorized collector does not perform the verification process as described in clause 7 for legal DNA testing. Thus, the name of the participants will not appear in the non-legal test results (see Ministry of Economy, Trade and Industry’s (METI) guidelines for personal genetic information protection), and the non-legal test results cannot be used as evidence in a civil/administrative/criminal trial. The Company may provide a certificate of attestation for non-legal testing only if the identities of the participants were verified and the samples were collected by our authorized collector. Lastly, the non-legal test results cannot be converted/recreated as a legal test report. In this case, the applicant and participants must avail the legal DNA testing.
  9. For legal DNA testing, the applicant is responsible in checking the validity of the DNA analysis report as admissible evidence in the public institution, law office, judicial system, embassy, or immigration office of the city/country where the applicant resides or where the DNA test results will be submitted/used.
  10. The expiration date of the test service is one (1) year from the shipping date of the collection kit. Once the expiration date has passed, the test service cannot be performed by the Company for any reason. Moreover, no refunds shall be made, and the applicant is required to submit a new application.
  11. If the application form and DNA sample envelopes submitted by the applicant contain incomplete information, the Company shall reserve the right to correct, add, or erase any information deemed necessary for a more efficient DNA test analysis. The final DNA test analysis report shall be based on the information provided by the applicant. The Company shall not accept any modifications or changes once the analysis report has been released and will not assume any responsibility for any incorrect information. Thus, please complete the application form and swab envelopes carefully.
  12. For non-legal DNA testing, the Company shall not be responsible for the condition of the samples submitted by the applicant before their arrival in the laboratory. In the case of improper DNA sample collection, it is anticipated that there will be instances where the results cannot be obtained.
  13. The period within which the DNA test analysis is completed and the date on which the analysis report is released may be shortened or extended depending on the condition of the sample.
  14. There is a limitation to the accuracy of all tests ? including this test. Therefore, even if the test is properly performed according to the protocol, there is still a possibility that the test result can be affected by unexpected reasons like DNA mutation, defect, replacement, etc. and also by different analysis methods. In addition, due to the developments of analysis technology and research, there may be changes in the analysis method, accuracy, and result evaluation.
  15. For non-legal DNA testing, if the DNA samples submitted by the participants are insufficient for testing, a recollection/resubmission shall be requested without charge or for a fee. However, in the case that the participants fail to provide the samples or cease communication within thirty (30) days, the test will be cancelled. Please contact the Company regarding fees for recollection as they may be subject to change.
  16. In principle, all submitted samples will be returned to the applicant except in cases where all the samples were completely consumed in the testing.If the applicant wishes/requests to have the remaining samples disposed of by the company, a separate disposal fee of JPY 5,500 yen per sample will be charged.
  17. The personal information submitted/declared and the examination results shall be retained for six (6) months for non-legal testing and one (1) year for legal testing from the report date. The expiration date of the My Data account shall conform to the terms and conditions referred to in clause 5. However, for those who have chosen the simple test report type, the validity shall be within thirty (30) days from the report date.
  18. In the event that the Company contacts the applicant (by e-mail, phone, or My Data) but no response was received after ninety (90) days or more, the documents and samples shall be discarded and the DNA test service shall be cancelled. As a result, any damages or problems arising from this will be the liability of the applicant and the Company shall not give a refund.
  19. After the retention period of statement 17 has elapsed, all information other than the applicant’s My Page registration information will be deleted. Kindly respond to our inquiries regarding the test. In addition, personal genetic information may be used for research etc. as anonymous data.
  20. The numerical values used in the DNA test analysis report are obtained based on genetic sequences and calculated through statistical methods.
  21. Applications for the non-invasive prenatal DNA testing shall not be accepted for the purpose of abortion.
  22. When applying for the non-invasive prenatal DNA testing, there is a required number of weeks of pregnancy. However, even if the test is done within the required number of weeks, individual differences may affect the test and, in some cases, results may not be obtained. Cases like these are not subject to refund. In addition, the Company shall not take responsibility for additional expenses involved in the test such as cost of blood collection, medical professional fee, etc.
  23. The DNA test results might be different from what the applicant and participants expect, which may have a significant effect on them. Please take careful consideration when applying for the test.

<Cancellation of the Test Service (hereinafter referred to as cancellation)>

  1. The test will proceed immediately upon confirmation of payment. Therefore, regardless of the test type, a cancellation fee will be charged to the client as specified on the cancellation form. In addition, in case the payment was made through credit card, payment will also be refunded through credit card. However, depending on the circumstances, we may also remit through bank transfer, etc.. In case the payment was made through bank transfer, the payment will be refunded through a financial institution, however, transfer fees apply. Fees will be deducted from the refunded amount.
  2. ◆ Cancellation before payment
    ①If the payment has not been settled, the test service can be cancelled at any time.
    ◆ Cancellation after payment (a consumption tax is added to all rates as follows)
    ① If the test service is cancelled before the collection kit has been shipped out, 10% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee.
    ② If the test service is cancelled after the collection kit has been shipped out (whether the kit has been opened, unopened, used, or unused), 20% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee. For all prenatal DNA paternity collection kits must be returned to the Company. If the collection kit cannot be returned by the applicant, 30% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee.
    ③ If a scheduled appointment in our office has been confirmed and the test service is cancelled before the analysis has started, 20% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee.
    ④ If a business trip has been scheduled and the test service is cancelled up to seven (7) days before the scheduled trip, 20% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee (excluding transportation fees).
    ⑤ If a business trip has been scheduled and the test service is cancelled up to three (3) days before the scheduled trip, 30% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee (excluding transportation fees).
    ⑥ If a business trip has been scheduled and the test service is cancelled up to one (1) day before the scheduled trip, 60% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee (excluding transportation fees).
    ⑦ If a business trip has been scheduled and the test service is cancelled on the day of the scheduled trip, 100% of the test service cost shall be charged as cancellation fee + refund fee (excluding transportation fees).
    ⑧ For ④~⑦, please note that refunds cannot be made for miscellaneous fees that have already been paid (e.g. ticket purchases, reservation fees for transportation and accommodation).
  3. If the collection kit has any defects, the Company shall replace it with a new one only if the defect has been confirmed. The shipping cost necessary shall be shouldered by the Company. The postage from the applicant may be substituted by a stamp or the like.
  4. Once the analysis has started, no cancellation shall be accepted by the Company for any reason. Moreover, refunds shall not be allowed unless the Company confirms that an accident or error in the analysis has occurred.
  5. If a test is performed using DNA samples submitted by the applicant, refunds shall not be allowed regardless of the time required for the analysis or the DNA test results obtained.
  6. In cases where there are false declarations regarding the relationship in the application form and submitted samples (excluding unintended errors), samples were obtained by illegal means, illegal alterations or modifications were done after the test application, the applicant and/or participants are members of or have close ties with gangs, extreme left terrorist organizations, and other unlawful organizations, or the mutual trust of the Company with the applicant has been compromised, the Company shall immediately cancel the test service. In whichever case, no refund shall be made.
  7. The test services offered herein are only available in Japan. Please contact the Company for receiving the collection kit overseas and sending of samples.

<Handling of Personal Information>

  1. The Company shall not respond to any inquiries from anyone other than the applicant in regard to the contents of the DNA test service. For verification of the applicant’s identity, the Company shall ask for the following: ① case number, ② complete name, ③ birth date, ④ address, and ⑤ telephone number. However, even if the identity of the applicant is confirmed, the Company shall not disclose the results of the DNA test analysis and any personal genetic information of the participants.
  2. The personal and genetic information of the applicant/participants shall be used solely for the purpose of the test service. Under no circumstances will any information be disclosed to third parties, unless otherwise compelled by the court, government, or public agency on a justifiable basis.
  3. Personal and genetic information provided in this DNA test service will be handled in compliance with the Ministry of Economy, Trade and Industry’s (METI) guidelines for personal genetic information protection (https://www.meti.go.jp/policy/mono_info_service/mono/bio/Seimeirinnri/guideline_20170329.pdf).
  4. The court in Tokyo, Japan (district/summary court) shall have exclusive jurisdiction over any dispute with the Company arising from the DNA test service.

<Service Provider>

Company : DNA JAPAN, Inc.
Address : 4-2-18 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan
【Sister Company】
Company : Analysis Laboratory of Forensic Science, Inc.
Address : 4-2-18 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, Japan
【Partner Laboratories】
※Depending on the test service, the analysis may be carried out by the following:
Company : Universal Forensics Corporation (USA)

【Changes to Terms and Conditions】

  1. Each clause of this agreement may be changed without prior notice if it conforms to the general interests of the applicant or when there are reasonable grounds for modification.
  2. Any changes in this agreement pursuant to the preceding paragraph shall be effective from the date specified in the announcement published on the Company’s website.

<Disclaimer>

The applicant, participants, and related persons shall be liable for damages if a dispute arises with the Company from the DNA test service and the Company suffers any damage. Moreover, the Company shall not be liable for damages caused by the results of the DNA test service and the use of the analysis report. However, in the case where the contract between the applicant or the participants and the Company falls under the consumer contract under Article 2, paragraph 3 of the Consumer Contract Act (Act No. 61 of 2000), if the damage incurred or suffered by the applicant is based on the Company’s obligation or illegal.

ー お問い合わせ ー

各種ご質問やご相談については下記よりお問い合わせください。

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