お客様各位

【ご注意】クーリング・オフについて

インフォームドコンセント（キャンセル規定）

（１）DNA血縁鑑定/DNA個人識別など

1. 本検査は注文手続き完了後、直ちに注文成立となります。そのため、検査種別を問わず注文者（申込者を含む）都合によるキャンセルについては、以下に規定するとおりのキャンセル手数料を申し受けます。また、お支払い方法の種別（クレジットカード・銀行振込など）に関わらず、金融機関への送金手数料を加算した金額を差し引いた金額の返金となります。なお、銀行振込以外の方法でお支払いになられた場合は、当社都合により返金手続きを銀行振込で行うことがあります。
◆料金支払前のキャンセルについて ① 料金支払前であれば、注文者よりいつでも本検査をキャンセルすることができます。 ◆料金支払後のキャンセルについて（以下、全ての料金に消費税が加算されます） ① 当社から検査キット発送前のキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の10%。 ② 当社から検査キット発送後（検査キットの開封・未開封を問わず）のキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の20%。 ③ 当社への来社が必要な場合、来社予定日が確定した時点から検査着手前までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の20%。 ④ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の7日前までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の20%（交通費を除く）。 ⑤ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の3日前までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の30%（交通費を除く）。 ⑥ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の前日までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の60%（交通費を除く）。 ⑦ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の当日でのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の100%（交通費を除く）。 ⑧ ④～⑦について、交通機関の予約や乗車券購入および宿泊先の予約等で支払済み（予約取消料含む）のものについては返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
2. 検査キットに瑕疵がある場合は返品していただき、瑕疵が確認された場合のみ、新しい検査キットと交換させていただきます。これに必要な送料は当社負担とさせていただきます。申込者からの送料は､切手などで代用する場合があります｡
3. 本検査の着手後は、理由の如何を問わずキャンセルをお受けできません。また、当社が本検査の解析過程における事故や事象を認めた場合を除き、お支払い済みの料金は返金できません｡
4. 申込者より提出されたＤＮＡサンプルを用いて検査が行われた場合、検査に要した期間や得られた検査結果の内容如何を問わず、お支払済みの料金は返金できません｡
5. 依頼の態様・各種資料（試料）の関係などに虚偽の申告があった場合（但し、虚偽ではなく錯誤の場合はこの限りではありません）、各種資料（試料）が違法な手段で入手された、あるいは違法な改ざん・改造が施されていたことが申込後に判明した場合、申込者もしくはその関係者が組織暴力団・極左テロ組織・破防法適用団体等の構成員もしくは親交者であったことが判明した場合、その他当社が申込者との相互信頼関係が損なわれたと認めた場合は、当社より業務を解消させていただきます。その場合においても一切の返金はなされません。
6. 本検査は日本国内での受付けとします。海外からの受付けおよび資料等の送付は､別途ご相談ください。

（２）妊娠中（出生前）DNA親子鑑定

1. 本検査は注文手続き完了後、直ちに注文成立となります。そのため、検査種別を問わず注文者（申込者を含む）都合によるキャンセルについては、以下に規定するとおりのキャンセル手数料を申し受けます。また、お支払い方法の種別（クレジットカード・銀行振込など）に関わらず、金融機関への送金手数料を加算した金額を差し引いた金額の返金となります。なお、銀行振込以外の方法でお支払いになられた場合は、当社都合により返金手続きを銀行振込で行うことがあります。 ◆料金支払前のキャンセルについて ① 料金支払前であれば、注文者よりいつでも本検査をキャンセルすることができます。 ◆料金支払後のキャンセルについて（以下、全ての料金に消費税が加算されます） ① 当社から検査キット発送前のキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の20%。 ② 当社から検査キット発送後（検査キットの開封・未開封を問わず）のキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の60%。 但し、検査キットは全て当社に返却する必要があります。返却できない場合は「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の70%。 ③ 当社への来社が必要な場合、来社予定日が確定した時点から検査着手前までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の30%。 ④ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の7日前までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の30%（交通費を除く）。 ⑤ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の3日前までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の50%（交通費を除く）。 ⑥ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の前日までのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の70%（交通費を除く）。 ⑦ 当社からの出張が伴う場合、出張予定日の当日でのキャンセルは「キャンセル手数料＋返金手数料」として料金の100%（交通費を除く）。 ⑧ ④～⑦について、交通機関の予約や乗車券購入および宿泊先の予約等で支払済み（予約取消料含む）のものについては返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
2. 検査キットに瑕疵がある場合は返品していただき、瑕疵が確認された場合のみ、新しい検査キットと交換させていただきます。これに必要な送料は当社負担とします。申込者からの送料は､切手などで代用する場合があります｡
3. 本検査の着手後は、理由の如何を問わずキャンセルをお受けできません。また、当社が本検査の解析過程における事故や事象を認めた場合を除き、お支払い済みの料金は返金できません｡
4. 申込者より提出されたＤＮＡサンプルを用いて検査が行われた場合、検査に要した期間や得られた検査結果の内容如何を問わず、お支払済みの料金は返金できません｡
5. 依頼の態様・各種資料（試料）の関係などに虚偽の申告があった場合（但し、虚偽ではなく錯誤の場合はこの限りではありません）、各種資料（試料）が違法な手段で入手された、あるいは違法な改ざん・改造が施されていたことが申込後に判明した場合、申込者もしくはその関係者が組織暴力団・極左テロ組織・破防法適用団体等の構成員もしくは親交者で あったことが判明した場合、その他当社が申込者との相互信頼関係が損なわれたと認めた場合は、当社より業務を解消させていただきます。その場合においても一切の返金はなされません。
6. 本検査は日本国内での受付けとします。海外からの受付けおよび資料等の送付は､別途ご相談ください。

キャンセルお申込み