1.DNA鑑定におけるインフォームドコンセントの確認

インフォームドコンセントをよくお読みください。御申込書・検査サンプルの到着をもってインフォームドコンセントに同意したものとします。

インフォームドコンセント

2.アカウントの登録・お申込情報の登録

検査結果はお客様専用ページ「マイページ」にてご確認いただきます。そのため、「マイページ」のアカウント登録及び「お申込情報」の登録をお願いします。 ※「お申込情報」登録用の専用カートに飛びますが、追加でのご費用等は発生致しません。

アカウント登録はこちら

• アカウント登録・お申込情報登録が完了するとお客様の管理番号が表示されます。管理番号はお問い合わせの際に必要となりますので必ず控えを取ってください。
• 当社にお問い合わせをする際は、「管理番号」/「名前」/「生年月日 または 住所」の確認が必要となります。
• お申込情報に登録いただいた内容を元に検査を進めますので、正確な情報を入力ください。お申込情報に登録いただいた内容と封筒記載の内容に相違がある場合は、お申込情報を正とし検査の着手・報告となります。
• 報告専用となりますので、注文の詳細な内容や進捗状況などの確認はできませんので、ご了承ください。
• 「dnajan@alfsinc.com」、「customer@dna.jpn.com」からのメールが確実に受信できるようにメール受信設定の確認と、当社からのメールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認してください。
• 返送頂く「申込書記入の申込者」と「マイページアカウントの登録者」のお客様情報が一致している必要がございます。一致が確認できない場合、検査結果のご報告ができませんので、ご注意ください。
• 申込書記入のメールアドレスとマイページアカウントのメールアドレスが異なる場合、当社からの確認連絡は行いませんのでご了承ください。

3.御申込書・サンプル採取情報／DNAを採取した綿棒を入れる封筒への記入

以下の記入例に従い、正確にご記入ください。

記入例はこちら

• 綿棒を封入する封筒に氏名・生年月日・採取日などを記入します。
• 登録いただいた「お申込情報」に基づき検査が進行します。そのため、「お申込情報」と同じ内容のものを記入例を参考に、正確に楷書で記入してください。

4.DNAの採取

【被検者 母】

• 被検者母の採血についてはご予約になられた病院やクリニック等で採血を行ってください。
• 採血先の医療機関についてご案内を希望される方は、当社までご連絡ください。

【被検者　父】

• 被検者父については以下の採取方法に従いDNAを採取してください。

DNAの採取方法（PDF）

DNAの採取方法（Youtube）

• 専用綿棒を使用して口腔内からDNAの採取（綿棒２本）を行います。
• DNAの再採取は原則行うことができませんので、採取方法を参考に丁寧にDNA採取を行ってください。
• 採取後は速やかに当社までご返送ください。採取から時間が経過した場合など、DNA劣化等により結果が得られない可能性がございますのでご注意ください。それらの場合、再採取はございませんので、再度お申込が必要となります。十分にご注意ください。

5.DNA採取済みキットの返送

採取が終了しましたら【注意事項】をよく確認し、下記の住所まで送付ください。
【返送先】
〒184-0002 東京都小金井市梶野町5丁目9-5
フォレンジック・スクエア東京ビル
DNA JAPAN株式会社 DNA検査（Amazon）係 宛て
【注意事項】

• 綿棒入りの封筒を付属の「ビニール袋」に入れて、受取確認ができる配送方法（例：宅急便・レターパックプラス・書留郵便等）にてご返送ください。
• 返送料金はお客様負担となります。
• 検査期間は海外ラボへの郵送日数を含めて約10日～2週間前後となります。
• 年末年始休業、GW休業、お盆休みなどの長期休業期間中は、検査試料の受領ができません。そのため、当社の営業日をご確認の上、返送ください。

6.「マイページ」で検査結果の確認

検査結果のアップロードなどお客様情報が更新された場合は、アカウント登録頂いたお客様のメールアドレスに情報更新のメールが送信されます。受信しましたら「マイページ」にログインして検査結果をご確認ください。

マイページへのログイン

「マイページ」の使い方（Amazon用）

検査進捗や検査結果の確認は「マイページ」で行います。マイページのログイン方法や検査結果の確認方法はこちらをご確認ください。

マイページの使い方